澳洲购物者其实常常因为不懂一些小窍门而吃亏，下面就是一些小技巧教你做一个精明的购物者（澳大利亚什么值得买）。

下面的场景是不是很常见？冰箱坏了，但保修期刚好在昨天截止。找到了一张生日礼券，结果兑换日期截止上周。

在购物的时候，我们总会遇到这样的烦心事，最后你不得不自掏腰包去解决。来自澳洲消费者协会（ACCC）的副会长Michael博士为我们分享了一些保护消费者权益的方法。

打折商品也能退款？

Michael介绍道，不论你是全款购买还是打折购买，你享受的权利是一样的。总的来说，如果产品有缺陷，就理应被换掉，修理或者为顾客退款。如果你买了一样东西，上面写着“damaged goods”或者“factory second”，那它便宜的原因也是显而易见的。

但如果仅仅是打折或者减价的商品，这并不意味着你的消费者权益也打折了。所以当你购买了打折产品需要退换货时，你最好试着和商家交涉。通常来说，商家在这方面都没有准确的退换货条款。

零售商敷衍问题产品？

如果你在零售商那里买了一个新手机却发现有问题，当你去店里找他们时，他们却告诉你联系苹果或三星总部，那你就要对这个问题引起重视了。

Michael告诉消费者，千万不要被代理商或零售商搪塞过去了。他们有义务为你处理相关的问题，而不是将锅甩给生产商。如果是个小问题，他们应该为你修理，如果是个大问题，他们应该为你退款退货。这些都是消费者的正当权益。

打折前一天买了东西？

一般来说，商家有义务不去误导或者欺骗消费者。你有没有过走进一家店，在和店员的交流中他们告诉你这是你这几周能买到的最好的价格，然后第二天就降价了。

所以消费者最好在购物时向商家明确地提出相关的疑问，询问他们是否会在近期有折扣。

礼品卡刚好过期？

大多数礼品卡都有一个固定的使用日期，但是消费者们往往都忽略掉了，有一些又需要在固定日期前激活才能使用。尽管礼品卡的具体规则是由各大店铺规定的，但有些时候这些不清楚的规则往往会引起消费者的不满。

因此，在面临这样的情况时，消费者最好主动向店铺询问相关问题，尤其是礼品卡金额较大的时候。

大件保修期太短？

根据Michael的说法，现在关于保修期依然有很多不明确的地方。根据澳洲的消费者法，自带的消费者保障可以应用于许多产品，不管对应的产品保修期是怎样的。

换句话说，你买的冰箱可能搭配了12个月的保修期，但是根据法律，这个冰箱可能本身就涵盖了一个自带的消费者保障，有可能比店铺给你的保质期更长。店铺的保修期可以说是一种补充，不能替代消费者法的规定。

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