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中医《东方岐黄》业务关键绩效指标之管理逻辑 | 居外专栏

阿里巴巴公司的主要创始人马云在湖畔大学讲领导力的时候 说:“什么叫领导力?领导力就是给下属制定关键绩效指标(Key Performance Indicators,KPI)的能力。” 马云的这句话得到了很多管理者的认同。有人说马云把领导力说得这么简单其实并不全面,但马云实际上是在强调领导力的核心是给下属制定绩效目标,并且帮助下属提高完成目标的能力。 马云在湖畔大学的演讲中说:“虽然所有人都讨厌KPI,但没有KPI是不行的,我们必须设定KPI。”马云的这句话说明了KPI的重要性。阿里巴巴公司内部应用的绩效管理工具正是KPI。 阿里巴巴公司坚信价值观的力量,把价值观纳入绩效考核的范围,把对价值观的考核和对业绩的考核视为同等重要,通过绩效考核让价值观得到落地和延续。 阿里巴巴公司在KPI的设计与评价过程中,特别强调管理者在整个绩效管理过程中的作用,强调上级对下级的评价,而不是让人力资源部(HR)对员工进行评价。 绩效管理主要有四个作用:(1)合理计算薪酬是最浅的实践应用;(2)促进目标达成是近在眼前的胜利果实;(3)提升员工能力是惠及未来的长期收益;(4)达到上下同欲是核心和关键,是做好绩效管理的重中之重。 绩效管理往下一落是绩效方案,而绩效方案是由公司的关键绩效指标得来的,也就是业绩指标(从业务目标而来的)和行为指标(从公司的价值观和企业文化而来的)! 至于,《希望工程》公司《东方岐黄》的绩效是怎么来的,那就是做好六个准备: (1)明确的使命、愿景、价值观;《中医服务专业化:坚持传统中医专业主义、长期主义、务实主义,做到特色中医企业(=传统中医+传统文化融合的服务型企业),企业必须有上下一致的企业文化和统一的价值观。遂将企业经营理念定义为诚信、勤奋、价值、传承。中医企业文化:中医生活化、生活养生化、养生文化化》。(2)明确的组织架构;(3)明确的岗位职责;(4),明确的业务流程;(5)明确的业务目标;(6)明确的关键指标,再导入绩效管理。 关键绩效指标不对,努力白费:指设定的指标根本不是影响目标达成的关键指标;即使指标达成,公司的目标没达成,这就是最大的误区。所以,KPI指标定不准,就是把员工往错误的方向引导,甚至把员工逼跑。 遵循原则设对KPI指标 (1)指标设定三步骤: Step 1:在企业业务变化的过程中,要核对并修正企业的组织架构及岗位职责。 Step 2:要明确岗位目标:目标的拆解要从公司到部门、到团队、到个人。 Step 3:要根据岗位职责及岗位对应的着力点,提炼KPI指标。 (2)五个维度定指标:以业务部门的绩效指标五个维度为例,业绩多;回款快;质量好;费用省;策略新。 (3)绩效指标四注意:(a)指标不宜过多:一般情况下指标数量3~7个,不要超过9个。指标太多,每一个都低于10%,是没有意义的!一定要找到关键指标,让员工有更明确的着力点。(b)促进目标达成:绩效指标一定要倒推,从目标达成这个终点往回推。定完指标之后要再推演,若员工完成所有指标,是否能促进目标达成。如不行就要改,反复推敲,直到能够影响目标达成为止。(c)指标透明公开:不透明公开,员工不知努力方向,反而觉得公司是故意为难及扣他钱。(d)等一个考核周期结束后再调整。避免周期在没有结束就随意调整而失去员工对公司的信任。 (4)业务部门定指标采产出倒推法:首先界定产出,比如销售就是成交金额。其次,思考影响成交金额的因素有哪些?要获取更多新客户,进而精准找到客户,要达成成交目标金额或比例金额。再次,将影响成交金额的因素定为KPI指标。最后,设置权重及评分规则:每一个指标占多少%?评分标准是什么?相关细节又是什么?   绩效考核只是绩效管理的一环 谈及绩效管理,它的终极目标是公司上下同欲。不要只是去考核员工,越考核越不爱干,员工的绩效分数,只代表无法改变的过去,只评定工作是否合格,绩效就成了一场对员工的秋后算账。 重要的是管理者应把绩效的“效”用出更大的效果,要去跟进、辅导、干预员工的执行过程;要通过一套系统化的流程让员工跟企业同心,利益一致,目标一致,这才是人性化的绩效管理逻辑。 绩效管理主要包括目标设定、绩效制定、跟进辅导、奖罚分明四个维度,通过一整套切实可行的流程,把公司目标、员工薪酬、能力提升、业务流程优化和所有同仁的职涯未来与公司成功捆绑在一起。 以业务部门(或业务分公司)而言,导入一整套绩效管理体系,要跟进业务过程、优化业务流程,通过辅导干预帮助员工达成业绩目标,提升业务能力,让业务团队上下同心,最终持续推动业务达成目标。 绩效管理的五个好处:以《希望工程》公司《东方岐黄》业务部(或业务分公司)的绩效管理案例,其价值无限大。 1. 把公司战略目标逐级分解成个人目标和有效考核,确保业务同心合力。 2. 通过对KPI关键指标的提炼与考核,帮助员工找到达成目标的着力点,从而更好地达成目标。 3. 合理计算薪酬,多劳多得,提升员工主观的能动性。 4. 及时优化业务流程,加强辅导优化,提升业务能力。 5. 盘点业务人才,做好分公司业务人才储备。通过长期业务系统的绩效管理,可以知道谁能担任分公司业务主管,并实施关键性培养,让公司业务人才辈出。 实施KPI绩效管理工具,有助于公司根据组织战略目标和发展计划来制定部门和岗位的业绩指标,将部门和个人的目标与组织的目标联系起来。 KPI的目标最终是以不同岗位的KPI的形式落实的。 通过对组织目标进行分解,形成达成组织目标的关键目标,将组织的关键目标分配到部门,再将关键目标分配到岗位。 在分配目标的过程中,免不了要有高层管理者、中层管理者、基层管理者和员工之间的沟通。 KPI绩效管理工具的核心是“关键”和“指标”。并不是所有的目标都值得被关注,并不是所有的指标都适合用来做岗位评价,只有关键的目标才适合用作岗位的绩效指标,形成KPI,并被用来作为岗位绩效评价的依据。   《东方岐黄》业务部经理的绩效方案采产出倒推法 KPI包含2层含义,第1层含义是方向:岗位的 KPI本身表示岗位工作的方向,表明了岗位工作的重点和关键成果的输出。 第2层含义是目标:每个岗位的KPI对应的目标值,表明了岗位工作成果要达到的程度。所以每一个KPI既要有导向性,又要有目标值。 对业务经理而言,业务维度占40%,带领的业务团队的维度占60%,亦即指向团队业绩,对应团队的人数和人均产值。 影响业务产出的因子是客户数量(权重10%)及客户信息的完善程度(权重10%)。至于体现业务团队整体战斗力则是底薪(=保底底薪+责任底薪)的达成率(权重20%),看业务经理的业务人力有多少位完成个人绩效指标。 再从团队人力培养层面,公司要用指标来引导业务经理从(1)增加团队人数(权重10%);(2)提升成才率(权重20%);(3)提升团队的人均产值(X万元/月)(权重20%)。(4)降低业务离职率(权重10%)。上述各项指标给出要求,按权重计分,得出业务经理的绩效考核。   免责声明:本文信息仅在分享KPI(关键绩效指标)管理逻辑,不作为绩效管理之唯一建议!参考文献:商业的底层逻辑, 苏引华 / 李超 .广东经济出版社

香港上车置业 未必如报导难

在香港置业,尤其是年轻人购房,绝对不是一件轻松的事,这现象在全世界的大城市都属于常态,并不罕见!  笔者经常在媒体上看到不少置业难的报道,当中会引用不少指标去证明这种现象,部份指标可谓相当吓人,例如置业负担指数达72%,看似非常严重!   首先,此指数是根据一个面积45平方米(约480平方呎)单位的楼价,以7成按揭,20年供款计算出每月的按揭供款,再除以私人住宅家庭收入中位数而计算出来。   现时全港平均楼价约每呎$15,000,480呎的单位即是约$720万,每月供款以3.75%计算,平均每月供款约$29,000,而相关家庭入息中位数为$40,200,所以计算出来便是约72%。  这个数字表面上看似合理! 但当中有些细节大家不妨细心考虑一下。 首先,全港的私人自住单位有超过60%是完全没有按揭,这指数是假设大家都有70%按揭,已经是没有反映大多数的情况。   大家可能会认为指数虽然未能反映全港情况,但年轻人首次上车置业绝大多数要按揭,也能反映他们的困难! 但是$720万的楼价,也是个全港的平均数。如果年轻人上车,多数会选择较易负担的新界楼。  根据2023年底差饷物业估价署的资料,45平方米的住宅在新界的平均价是约每呎$10,300,总价在$500万左右,如果用此楼价计算出来的负担指数,就下降至50%左右,相对于原先的72%就更加能够反映上车的真实情况!  另外一个经常被引用来证明置业难的指标就是香港连续13年,成为全球楼价最难负担的城市榜首。此指标说2023年香港的楼价相对入息比率为18.8倍,即香港人要不吃不喝约19年,才可以成功置业。  这比率远高于第二位的澳洲悉尼(13.3)及第三位的美国三藩市(12)。 这种直接比较很容易发生很大的偏差,就以悉尼及三藩市作比较。这些城市的税率非常高,高收入人士的入息税往往超过40%;反过来,香港的税率最高也只是15%。  香港置业人士可动用的税后收入远高于悉尼及三藩市。 若将指标改为税后收入,香港的指标会变为22倍,而悉尼也是22倍,三藩市则是20倍。 况且香港有约一半人居住于政府的资助房屋,比率也是远高于欧美等国家,用全民收入平均数计算也会令指数容易产生误解!  笔者提醒各位,在阅读各类指标时,必须小心了解其背后的定义,才能完全避免以偏概全,真正了解事实的全部! 

如何准备蒙特利尔顶级私校的申请|居外专栏

  加拿大魁北克省的蒙特利尔市历史悠久,拥有优秀的文化传统。近些年由于约80%的新移民是魁省移民,使得这个加拿大的第二大城市越发突显其活力和多元化特色。 加拿大另外两个受欢迎的大城市温哥华、多伦多实施了外国人买家税,在宜居和房产价格上蒙特利尔又胜一筹。加上投资移民等经济类移民担心移民居住它省,自己好不容易拿下来的身份不保,越来越多的家庭看好蒙特利尔教育的双语优势和价格优势,使得蒙特利尔中、小学校的申请难度较比过去增高。 虽说在蒙特利尔上公立中、小学是很好的选择,家长有学签和工签的情况下,孩童的学习免费,但还是有不少的家长希望孩子进入私立学校,特别是顶尖私立学校。 顶级私校招生数量有限,学费高昂,招生标准也不仅仅只是学术水平这一指标。招生老师有许多方法来确保招入学生符合学校的标准。那么顶级私校到底想要招什么样的学生呢?通过对大量本地顶级私校的分析,我们发现招生老师主要在意以下几点: 领导力 这里不是指国内学校孩子有几条杠,而是学生的沟通表达能力,对于他人的影响力还有是否愿意帮助他人,服务社会。 创新思维能力 学生是否有创新精神,家长是否给与足够的空间来给孩子试错。学生是否有强烈的好奇心。 英语法语能力 蒙特利尔是双语城市,顶级的英语私校对于孩子的法语也非常重视。华人社群中比较有名的女校ECS,the study在低龄学生教学中,法语的比率均超过50%。在学生4~6年级时还有统一的法语和英语标准化考试。 家长和学校的高频沟通 家庭教育是学校教育进一步的延伸,家长对于学生的教育关注度也是学校招生重点审核的指标。 对于以上所述几条标准,家长如果临时帮助孩子准备的话,往往来不及。预则立不预则废,尽早启动顶级私校申请的规划准备工作是能否拿到录取信的关键。一般来说至少要提前一年,对于语言等各方面欠缺的孩子,最好要提前三年做规划。 天绮移民近年来充分感受到国内学生家长这方面的需求。公司在承办中、小学申请方面增加了学习规划的服务。我们的规划主要从以下几个板块出发: 学业规划 英语法语学习 课外活动规划 申请材料准备 学生和家长面试辅导   加拿大移民-留学顾问周天绮专栏全集   如需咨询或有疑问,欢迎随时发邮件至:editorial@juwai.com,我们会尽快为您解答! 本文系居外网独家稿件,未经授权,不得转载,否则将追究法律责任。

2024 投资展望

2023年对香港投资者而言可谓是一个充满挑战的一年,港股、房地产和债券市场都经历了显著的回落。  然而,值得注意的是,比特币却成为表现最为突出的资产之一,其价格从年初的16,670美元上涨至年末的42,288美元,涨幅超过150%。尽管比特币表现亮眼,但由于投资者对其的持有比例可能不高,其收益未必能够弥补其他资产的损失。  其次,美股也呈现出良好的表现,标准普尔500指数从年初的3,808点上升至年末的4,783点,涨幅达到25%。然而,这一涨幅主要来自七只大型股票,投资其他美股的收益有限,甚至可能造成亏损。  2023年,香港的房地产市场经历了一个艰难的时期,尤其是住宅物业,这是大多数港人持有的主要资产之一。年初,由于 “憧憬通关” 政策的恢复,楼市状况自然也表现乐观,首季市场也呈现出一定的活跃。  然而,在2023年4月,受美国利息上升和国内房地产债务危机升温等因素影响,城市领先指数(CCL)急剧上升超过7%,一度挽回了2022年大跌15%的颓势。然而,意外的是,这一乐观势头并未能持续,香港楼市随后迎来了一轮大幅回落。  2023年底,CCL指数为148.59,相较于2021年的191.34,下跌幅度超过22%,甚至超过了2008年金融海啸期间的跌幅。在2023年初,笔者曾提醒投资者,尽管这是复常之年,但中间变数仍多,不宜过于急进,且难以为2023年的楼价作出任何准确的估计。  展望2024年,从投资角度考虑,债券成为了最值得投资的戴德梁行工具。尽管十年美债已从高峰回落至约4%,但美国联邦储备系统的展望是能在今年减息0.75%,市场则估计可能会达到1.5%的减息幅度。当前投资债券不仅可以锁定4%或以上的回报,而且一旦减息幅度超出市场预期,债券价格有望迎来不俗的升幅。  影响香港住宅楼市的因素确实繁多,而笔者强调今年的关键因素主要包括利息的减幅和 “减辣” 措施。首先,美国减息的预期在3月或6月可能会实现,幅度预计在0.75%至1.5%之间。这有助于提升港人置业的信心,但对香港本地利率的实际减幅帮助有限。  预计要等到2024年底,港元的Prime利率才有机会下降。与此相反,银行间同业拆息的走势对按揭利率的影响更为直接和迅速。要使一个月拆息从当前的5%的高位显著下跌,通常需要港元资金池大幅增加。  与香港的股票IPO市场关系密切,因为IPO热潮会导致投资者需持有港元,从而增加港元供应,降低利率。因此,投资者应密切关注股票IPO市场的发展,这可作为一个领先指标来预测利率的可能变化。  另一重要的考量是2024年香港政府是否会再次实施 “减辣” 政策。在过去几年,投资者在香港的住宅市场上已经相对较少,为了大幅提升购买力,必须鼓励投资者重新参与市场。  因此,调整房产税率成为至关重要的一环。去年虽然将税率从15%下调至7.5%,但仍然偏高,必须进一步降低税率,以吸引更多投资者的关注和参与。  预计2024年香港住宅市场的仍将面临一系列困难。尤其是在上半年,由于利率仍然较高,楼市可能继续经历约5%左右的下跌。但是,希望在下半年将会出现一些利好因素,以促使楼市反弹。全年的估计升幅预计在2-3%左右,这可以被认为是相对不错的表现。

日本终结长达八年的负利率政策对房产投资影响几何?| 居外专栏

如市场预期,日本央行近日宣布结束作为宽松货币政策重要手段的负利率政策;日本央行将短期利率目标设定在0%-0.1%,这是自2007年以来的首次加息。 这次日本负利率政策的退出,也意味着本轮持续约12年的全球负利率时代降下了帷幕。 日本央行这次除了结束负利率,还采取了包括取消2016年9月出台的旨在将10年期日本国债收益率目标定在零左右的政策,以及停止继续购买交易所交易基金(ETF)和不动产投资 信托(REIT)等非常规工具。 宽松的货币环境或将继续维持 日本在2013年推出大规模宽松政策,2016年实施负利率政策,此次政策的改变,市场聚焦的是日本央行会否进一步推高利率水平? 从目前的种种迹象来看,应该不会在短期内快速加息。 根据数据,负利率并未有效的将通胀率推高至日本央行的2%目标,但在新冠疫情和俄乌冲突的影响下,日本的主要通胀指标已连续22个月达到或高于2%目标 ;随着近期日本工会总联合会表示,大型企业计画今年平均加薪5.28%,创出自1991年以来最大薪酬涨幅后,令日本央行相信,将进入物价与工资交替上涨的良性循环。 日本央行行长植田和男强调,在当前一段时间内将持续宽松的金融环境,避免急剧上升政策利率。 日央行的鸽派观点和表态迅速反应至汇率市场,加上市场普遍认为美联储的降息开始时间将晚于预期,因此,日元兑美元的汇率一度跌至近4个月的低位。 日本房地产仍是值得投资的资产 解除负利率政策,同时保持宽松的货币环境。日本央行行长表示“不认为储蓄利率和贷款利率会大幅上升”;而从日本自通货紧缩转变到通胀的趋势来看,房地产在通胀期基于保值和增值的特点,以及负债抵抗通胀,租金回报增长等因素情况下,将继续被投资者看好。 风险披露: 本公司提供的环球市场、日本房地产市场等情况和分析,幷非以发行的产品为参考,只旨在提供信息给投资者以了解市场和进行投资决策思考。 市场情况瞬息万变,上述情况和分析不能确保其内容和引用的数据的正确性,也非作为任何特定投资产品,策略,计划的建议或推荐。

医康养休闲业务薪酬分配的激励逻辑 | 居外专栏

从“薪”的视角,业务人员加入一家公司的众多目的之中,必然有一项是为收入。 业务人员只需要遵照公司规章制度做好自己的工作,就可以按时领到薪水,如此业务人员才会焕发出奋斗的动力,也才会有安全感。 从“酬”的维度,企业主照顾好业务人员的心情,业务人员才能做好公司主管安排的工作。 经营一家有温度的社会型中医企业,既要把钱分配好,又要把员工的心情照顾好,进而对员工家人的关怀。 中医企业的员工心理需求有被满足,其家人会以他在社会型中医企业任职感到骄傲,员工就会有归属感,更愿为人民服务而长期奋斗。 人力成本是公司成本构成中一个非常重要的变量,提升企业管理水平,优化员工激励机制,让社会型中医企业支付的每一分、钱都发挥出应有的效用,这是薪酬分配的根本目的。 企业一定要建立一套有规则、有激励作用的薪酬分配体系,让员工薪酬分配、调整有规可依、有章可循,企业主只要拥有修改规则的权利即可。 做好业务薪酬分配的前提条件 在制定薪酬分配激励机制之前,要先梳理好全部的岗位职责。岗位的工作任务和目标清晰,就可以确定业务人员岗位的薪酬和绩效考核标准。 在确定岗位职责之前,还要先制定晋升考核机制,明确不同级别岗位的升降任命标准 在制定晋升考核机制之前,要编制好组织分工,明确各项工作的分工。 组织分工设定的依据是源于企业的业务布局。 业务布局源自经营策略,即企业根据自身的资源和能力特点、为了生存发展所制度的商业战术。 经营策略源自公司战略,而战略是指导企业要做什么、不做什么。 做好前提条件,形成企业运营管理的底层逻辑,前提做得越完善,薪酬分配激励机制才会越科学有效。 业务薪酬分配机制要具备激励性 业务的薪与酬要兼顾。薪=底薪+提成+奖金。酬=物质+情感+发展。薪酬兼顾才能形成长期有效的激励作用。 薪酬让业务人员能算明白。把薪酬分配机制设计得足够化繁为简,让业务人员自己能算明白,如此,才能成功地将薪酬分配机制达到激励效果。 如何做好薪酬分配体系才能够满足不同层次业务人员的发展需求?同时兼顾激励的灵活性与统一性。按照短、中、长期之薪酬及关怀薪酬之组合拳为企业打出一套激励制度。 1. 短期薪酬:点燃团队成员短期冲刺的爆发力。短期薪酬由(底薪+提成+奖金)三部分构成。短期薪酬的分配,以业务部门为例作说明如下:(1)底薪=考勤底薪+责任底薪。 考勤底薪,指业务人员按时出勤上班、完成拜访客户数(包括新增拜访客户数),公司就要发出底薪。 责任底薪,指业务人员达成相应的销售业绩指标,公司按业绩达成比例及上限封顶来发放。换言之,责任底薪有上限封顶,是为避免责任底薪与提成重复奖励。 考勤底薪与责任底薪,其间两者之比例在实际应用中没有绝对正确的比例,要结合中医企业自身的发展阶段和业务特点来制定。 比如,重疾患者之客户开发难度比较高,责任底薪占比责任业绩指标的10%。 2. 提成类型,可分为签约提成、收款提成、消费提成、毛利提成、净利提成。 中医养行业的业务提成不适合采用单选提成方式。比如收款提成,因为客户还没有完成医养疗程消费,一旦客户中途申请退款,而此时提成的钱早已发给业务人员了,即便业务人员没有离职,也构成财务会计回收提成的现金流风险和行政负担。 收款提成是要等到客户全部消费完才会发的,如此,对业务人员不具收入激励性及业绩考核性,加上客户患者群即使是同一病症的疗程周期也不一样,有长有短。 消费提成,是客户消费完之后,公司给业务人员发的提成。所以医养的业务提成适合采(收款+消费)提成之组合拳作法:比如完成首个疗程,将提成发给业务人员。 业务提成设计的误区要避免 (1)未达标不发提成:医养业绩不达标就零提成的作法只会给公司带来更多损失。 比如当月提成业绩,业务人员自我评估第四周难以完成本月业绩,那第四周剩余的工作日就会躺平摆烂,不愿尽最大努力往达标线去业务冲刺,甚至会让客户暂时不要付款,等到下个月再付。 一则延误客户患者的治疗,二则业务人员处于第四周怠工状态,业务动能停滞。 所以,只要有业绩不论多少,就要让业务人员拿到相应的提成,让业务人员时刻保持跟公司成为利益共同体。 (2)平均提成,看似会保持团队一团和气,实则会导致优秀的业务人员变得平庸,平庸的业务人员变得懒散又易无事生非。优化的方法,个人业绩,是谁的就谁拿提成。 (3)业绩阶梯式提成:随着业绩高低不同,业绩提成也高低,这样的薪酬分配看似好,激励业务人员不断突破业绩,做出更多的业绩,但实则隐患巨大。 一则原因:业务人员当月预估出不了很多业绩,为了达到更高的提成%,压单到次月再出,延误医养患者的治疗。 二则原因:业务人员为了拿更高的提成%,会伙同其他业务人员拼单后再私下分配提成,破坏业务团队成员的斗志。 所以,不论做多少业绩,提成%都一样。为了激励业务士气向更高的业绩目标努力,公司可以设定个人销售冠军、团队销售冠军等奖项。 (4)按职级逐级提高提成:高级业务员、副理、经理、总监、业务总经理,不同职级的业务人员的提成%不同。 基于人性的趋利性,低职级的业务人员把业务单挂到高职级的业务人员身上,甚至跟部门主管团结起来一起骗公司的提成。 符合人性原则的业务管理提成 按各职级的管理幅度,除了该拿自己的个人业绩提成,业务主管才能保持市场敏锐度及开发力度。 同时也该拿所辖团队业绩的管理提成。核心人性原则不变,奖励做管理职,取得管理提成。 管理职从业务总经理、总监、经理的管理提成%区间,管理提成可按业务<个人业绩提成>的20%-50%设计之。提点:管理提成<2%,主管辅导意愿低,因为主管自己出单的收入较快且高。 业务主管的核心职责是带好团队出业绩,让每一名团队成员都能为公司创造价值。 业务管理者,必须投入时间和精力,培养下属专业能力、业务经验传承、协助资源获取等工作,而其工作考核,更多地体现在团队整体的业绩上。 业务人员的奖金类型及中长期薪酬激励 (1)工龄奖的设计要设好封顶上限,适用于医师、调理师等技术经验型岗位。而业务销售人员的岗位必须用业绩说话,不设工龄奖。 (2)全勤奖:设置激励性的全勤奖金池。迟到或缺勤罚款可从<考勤底薪>里扣,比如每次迟到扣100元,缺勤一天扣300元,注入全勤奖金池,每6个月或年底时,平分给全勤的业务人员。 (3)业务PK奖金:业务单位可按周、月、季或竞赛期间设置PK奖励金。 (4)增员奖:业务人员推荐的业务人才,一经彔用,将得到增员奖金。 (5)进修奖:在公司里表现优秀的员工,奖励专业进修学习。可采学费退回之奖励(员工与公司约定未来一定期限内的个人业绩目标或KPI目标,同时业务人员在约定的期限内以每月分期偿还的形式(从工资收入中分期偿还),将公司已支付的所有学费退还给公司(约定期限到期后,业务人员已将自己的学费分期还清)。业务人员届时达成之前约定承诺的个人业绩或KPI目标,公司把该业务人员的全部学费,以奖金的形式奖励该业务人员。 (6)超额业绩奖励:业务人员超额业绩的部分属于增加式分配机制,有助于公司业绩快速增长。 中期薪酬激励:主要指年终奖金或分红,它是激励团队完成年度目标,实值上包含企业价值观的传递。 (1)年终奖金的误区:固定13薪。笫13个月薪水在年终发放,它不属于年终奖励的范畴,充其量算是一项员工福利。 固定13薪,员工不需要为多出来的笫13个月薪水做更多努力,只要年终就可领到这笔钱,不具激励作用。 (2)业务部门年终分红采5-3-2方案:先确定企业的分红总金额和考核标准,比如,本年度净利润*20%用于年终分红。 个人年度业绩指标:个人完成年度业绩X万元以上,列入<合格>,个人完成年度业绩Y万元以上,列入<良好>,个人完成年度业绩Z万元以上,列入<优秀>。 再按5-3-2分红法:<合格>分红总额*50%;<良好>分红总额*30%;<优秀>分红总额*20%。剔除不合格的人再去计分年终奖金。 提点:<优秀>业务人员,除了自己的年终分红奖,还可领到<良好>及<合格>的年终分红个人所得的份额。 <良好>业务人员,除了自己的年终分红奖,还可以领到<合格>的年终分红个人所得的份额。 长期薪酬激励:为了激励业务分公司主管(业务总经理)而制定二年任期(含以上)业绩达标的激励制度:规划股杈激励让业务总经理持续留在企业长期奋斗,并让中医文化得以价值传承,进而落实企业医康养休闲一体化服务。 《笔者说》没有一劳永逸的业务薪酬激励制度 企业面临着很多的发展变化,医康养休闲经营规模会发生增长变化,经营战略目标也会发生变化,所处市场的竞争环境常发生变化等。 根据这些变化进行相应的调整与完善,以有效激励业务人员, 持稳医康养休闲一体化服务的质量。                                     风险提示/免责声明:本文仅代表笔者观点,不作为企业业务薪酬管理的唯一标准,应以企业本身属性条件的诸多数据指标的变化来检验企业经营管理成果。参考文献:商业的底层逻辑. 苏引华 / 李超 .广东经济出版社。

银行危机未除 减息步伐未定

在2024年初,笔者在这个专栏中提出,本年度楼市走势受两大主要因素影响:一是政府的“减辣”政策,另一是货币政策的“减息”措施。本月底,财政部长即将宣布财政预算案,其中“减辣”政策必然会有所体现,但关键问题在于这一政策是否会被完全撤销。  今天想讨论一下“减息”问题。香港若要实施减息,当然需要美国也跟进减息,然而,在上周的会议结束后,美联储主席鲍威尔明确表示紧缩周期已经结束,但却暗示3月份减息的可能性不大。这一消息导致市场对3月份减息的预期从原先的64%大幅降至20%。  事实上,去年美联储的点阵图预期2024年只会减息三次,幅度共0.75%,但市场普遍预计会有六次减息,共达1.5%。  市场的预期大多基于2024年是选举年的观点。在高息率和紧缩政策下,经济随时面临衰退的风险。为了防止衰退对选举的影响,政府可能会采取先发制人的措施。  然而,美国经济数据仍然非常强劲。刚刚公布的1月份就业数据显示,非农职位新增了35.3万个,远超市场预期的18.5万个。失业率保持在3.7%,而平均时薪年增幅也达到了4.5%。  强劲的劳动市场使美联储相信美国经济将实现软着陆,不至于面临衰退风险。因此,目前减息的必要性不太迫切,尤其考虑到通胀率尚未达到2%的目标。  当人们看到这些报道时,自然会认为美国减息的步伐可能会减缓。然而,上周全球各地出现了银行危机的情况,其中包括美国的纽约社区银行(NYCB)。 该银行公布的业绩显示,上个季度意外录得严重亏损,导致派发股息减少了70%,股价也在短短一周内暴跌了42%。这一大幅亏损的主要原因是商业房地产的拖累,需要大幅度的坏账准备。  与此同时,日本的青空银行(Aozora Bank)也发布了盈利警告,预计本年度将出现280亿日圆的亏损,这是15年来首次出现亏损。该银行的股价也在两天内累计暴跌了37%。   除此之外,欧洲的德意志银行为美国商业房地产贷款作出了1.23亿欧元的拨备。同时,奥地利的房地产集团Signa也宣布破产,其最大债主是瑞士私人银行宝盛,为此不得不拨备7亿美元。  商业房地产受到在家工作风气的影响,导致空置率急剧上升,价格自然也大幅下跌。银行因此面临风险,一旦出现爆雷,美联储必然不能袖手旁观,可能会急于放松金融政策并采取减息来救市。  今年的减息步伐确实存在许多变数,但总体方向不太可能改变。相信2024年会逐步向好发展!在此,笔者祝愿大家在这个龙年身体健康,事事顺利! 

一文了解英国留学

一、最新英国留学趋势 英国与加拿大在2020年首度超过美国,成为留学生的首选之地 。 为何英国能“一跃而起”? 答案在于“毕业后的就业机会”越来越受留学生的关注,而英国这几年正好公布了一系列与留学相关的新政策,一起了解下。 |新学生签证政策 英国正式脱欧后,欧盟学生将和非欧盟学生一样都被视为国际学生身份,都必须申请学生签证,才能去英国学习。而针对国际生赴英留学的存款证明上调,赴英学生存款证明的数额不得低于学费加9个月的预估生活费的总和。 |英国院校在全球排名新变化 英国成为最热烈留学国家,而英国各大名校也极为争气,从QS / THE等权威大学排名来看,英国大学的最新排名都有不错的表现。 |2024QS世界大学排名 在QS大学今年的榜单中,英国共有17所院校进入世界前100。总体来说,英国大学表现优异,整体排名均有所上升。而世界TOP 10学校中,英国G5院校居然占了4所!分别是剑桥大学、牛津大学、帝国理工学院和伦敦大学学院,相较去年均有所提高。 THE排名世界TOP20院校,英国占了3所:牛津大学连续多年蝉联世界第 1 位,剑桥大学排名第3位,帝国理工学院排名第10位。 二、英国留学必读 |留学要求 想去英国留学,语言与高考成绩重要吗? 这是很多学生最想了解的问题。简单说,由于中英两国教育体制不一样,当地的学校并不看重国内的高考成绩,所以如果在高考前就已经决定要出国,那就不必参加高考,英国院校一般只要求提供高中成绩单和语言成绩,点击查看完整解读。 相关阅读:英国签证处承认的六大英语语言考试  除了语言要求,不同起点的留学要求也有很大区别,本科、研究生是最受欢迎的留学选择,当前留学低龄化也开始盛行,因此,到英国读高中的学生也越来越多。 |留学费用 出国留学去英国的准备,已经可以开始了,其中费用的确认是需要大家提前进行的内容,那么你知道要多少钱吗?今天为大家带来英国自费留学一览表,看看高中留学、本科留学、研究生留学三类常见留学选择都有哪些必须的支出,顺便了解英国当地的生活费、学费 ,便于大家提前准备,点击查看完整费用列表。 由于英镑的强势,英国的留学费用在众多热门留学国家中是较贵的。新冠疫情下,英国已超过美国,成为最受中国学生向往的留学目的地,这与 英国最新推出的降学费、免费疫苗等福利 是分不开的。关注的英国留学费用的同学,还可以 了解下英国奖学金。 相关阅读:赴英留学太贵?7大妙招帮你省钱 |英国名校 英国的高等教育有着悠久的历史,享有较高的声誉。英国目前有大学90所,高等院校60多所。此外,理工科历来是国内学子海外留学时最热门的选择之一,那么 英国的理工科最强的名校都有哪些,你知道吗? 延伸阅读: 英国留学贷款的申请及办理须知 英国名校:伦敦大学有哪些 三、英国留学申请指南 |留学城市选择 众所周知,对于留学生来说,除了学校和专业之外,还有一个重要的择校因素,那就是地理位置,毕竟这不仅关系到未来学习生活,还有就业发展。全球高等教育和商科教育研究机构QS(Quacquarelli Symonds)发布了2024年世界最佳留学城市排名——伦敦名列榜首,成为全球最佳留学城市! 相关阅读:全英留学性价比最高的城市居然是它! |三大申请时段 申请英国留学,时间把握很重要,只要把握好了时间,就等于成功了一大半。英国留学的申请,一般可以把时间划分为三个阶段,从每年10月到来年9月份,点击查看英国留学申请三大时间段。 |有利就业的10大专业 !虽然国际学生毕业后留在英国找工作的时间由4个月延长至24个月,但并不意味着更容易找到就业机会,因为竞争变得更激烈。为此,选择有利于在英就业的专业变得十分重要。一起看看有利就业的十大专业! |申请文书材料 英国留学申请所需的材料并没有美国那么多,但基本的材料还是必不可少的,尤其是文书方面,英国大学会特别看重,比如:简历 、PS(personal statement)、推荐信,这些是英国大学是否录取你的关键,学生也还是需要了解怎么书写文书,以及书写文书时需要注意的地方和关键点,这样不仅申请时占有更多的主动权,同时与申请老师的配合也会更加融洽。一起看看 专家对写好留学申请文书都有哪些建议。 |最强申请经验分享 每年的英国留学申请旺季学生们都会提出很多的英国留学问题,包括如何选择学校、专业、学校的申请条件等。今天将为大家整理、分享实用的英国留学申请技巧,看看已从英国留学回来的同学们是怎样去英国留学的?查看全文 相关链接:【收藏】英国留学申请避坑指南(附最新教育部认可大学名单)  四、“以房养学”让英国留学一举多得 通过投资海外地产来分担部分乃至全部孩子在海外留学的费用,近年来这种“以房养学”成为海外发达国家投资中热门的投资形式。对高净值家庭来说,一来提早为孩子的留学做打算,二来对资产进行了妥善的全球配置,一举多得! 要想实现“以房养学”有两个前提条件:当地房产收益高、海外名校多,而被评为“2024全球最佳留学城市”,且有着“全球资本避风港”美誉的英国伦敦,自然是大家以房养学的最佳选择。我们特意为大家选择了 伦敦周围通勤方便的十大学区房区域——既是通勤热点,也有好学校。 相关阅读:上海学区房不吃香了?英美学区房火爆内幕揭秘 以上对留学英国做了大概介绍,限于篇幅,更多留学相关的内容,如到英国留学该了解的 生活文化习俗 、 当地物价 和 必备紧急联系号码 等生活细节就不一一展开。更多、更完整的关于留学英国的干货内容 ,你可以到 居外留学百科 上查看。 之后我们会逐篇介绍英国基本概况、购房、移民、生活的详细内容,更完整、更系统的英国介绍,您还可以点击 英国居外百科 查看。 需要更全面的、个人化的英国移民置业咨询吗?立即致电或线上向我们免费查询吧!

征收资产增值税 楼市股市雪上加霜

上周,财政司司长陈茂波参与了一档广播节目,对财政预算进行了咨询。许多市民关心政府的税收和财务状况,并提出增加税种的建议。  陈茂波回应称,资本增值税已在研究范围内,他表示在实施前必须进行充分的社会讨论,以避免发生“因增而减”的情况。  笔者了解到财政司目前面临的困境。在楼市和股市持续下滑的情况下,今年财政赤字可能会超过1000亿港币。  然而,土地招标不断流标,甚至政府规划的北部计划也会受到影响。发展商也更倾向于让政府以低价格收回农地,也不愿意支付昂贵的土地溢价费用。  可以预见,如果楼市不迅速活跃起来,房价将继续下跌。而实施“明日大屿” 计划的资金(至少6210亿港币)将从何而来?  问题的关键在于,资产增值税可能带来多少收益?又可能带来什么副作用呢?  笔者以及市场上的大多数专家都认为政府不大可能对所有资产都征收税项。笔者猜测财政司在考虑取消所谓的“辣招”税时,可能会考虑对那些通过短期炒卖物业而获利的业主征收这一税项。在许多发达国家,都有类似的安排,例如在日本,如果业主在出售持有不超过5年的物业时,就需要缴纳净收益的30%作为税金。  与“辣招”特别印花随税(SSD)相比资本增值是有一些区别的。SSD是一种税收,无论物业交易是否获利,都是要征收税款的。这一位意味着在楼市下跌时,即使业主在交易中亏本,他们仍  这对于那些由于特别需求而不得不出售房产的业主来说可能是不公平的。 对于那些进行短期交易赚取利润的业主而言,资本增值税仅在他们实现利润的部分征税,这似乎更为合理!  然而,一旦采取这种做法,投资者很可能会感到担忧,因为他们担心未来税收范围可能会进一步扩大。  今天可能是只针对拥有不到3年房产的业主,而明天可能变成对拥有不到5年房产的业主征税。在楼市已经非常疲软的情况下,这一措施只会促使业主加速出售投资物业,进一步打击房价,同时在市场上减少可供租赁的房源。  另一方面,政府不断引入"高端人才"。在预期楼市下滑的情况下,这些"高端人才"可能更倾向于选择租房而非购房。这样一来,房屋租金很可能继续上升,因为这些"高端人才"缺乏购房的动力。  目前政府需采取措施来稳定楼市,上一次的 “减辣” 力度明显不足以刺激交易量和提振楼价。为了促使香港市民在购买和投资物业方面更具信心,政府应该迅速取消所有对投资物业的限制性税收政策。  过去的减税政策似乎未见明显效果,因此需要更为有力的举措,以使投资买房和租赁变得更有吸引力和利润可期。  政府有必要考虑将银行中的定期存款注入楼市,这将有助于提高市场流动性。反之,若实施资产增值税,可能导致资金进一步流出楼市,使楼市陷入更为困境的境地。卖地流标的情况可能会持续,补地价的案例也会减少,这对政府财政将产生负面影响,实际上是一种得不偿失的做法。  在此时,笔者相信财政司会在听取社会各界的讨论后做出明智的决策。在当前的香港环境下,实施资产增值税可能并不适合,因为这可能会进一步加剧楼市的不景气。

股市楼市不振搅 夜市恐成「朝三暮四」的翻版

香港经济自年初因通关因素曾有短暂的起色外,之后就不断下滑,股市及楼市是香港经济的主要指标,恒生指数由15,000点反弹至近23,000点后便不断下滑,最近已经跌破18,000点,大家的MPF相信也损失不少。楼市情况也一样惨淡,楼价指数在年初曾反弹约7%,现在又返回下跌轨道,相信至年底这7%的升幅将会完全抵消。加上汇丰突然宣布提升新造按揭的封顶息率,由P-2.25%调整至P-1.75%,效果等同加息半厘,楼市自然雪上加霜。随着跌势加剧,2023年底的楼价比2022年更低也有可能! 经济不景,市民自然减少在港消费,或者选择北上消费,香港的夜市自然萧条,作为财爷陈茂波当然知道情况严峻,便推出振兴夜市的提议。这却令笔者想起「朝三暮四」的故事,此寓言出自《庄子.齐物论》,其内容是说有一个养猴人跟猴子说︰「我每天早上给你们吃三升橡果,而下午则喂食四升橡果」,猴子们很不高兴,觉得上午太少了!于是养猴人改为「上午吃四升,下午吃三升」,猴子们听了都高兴起来! 陈茂波大锣大鼓地振兴夜市,工商界又随长官意志,增加夜市的优惠去吸引市民夜间消费,但若在经济仍没有起色的背景下,市民只会将日间消费改为夜间消费,总额上可能没有增加,就如猴子整天都是七升橡果,只是「朝三暮四」或是「朝四暮三」的分别而已! 当然笔者并非反对振兴夜市,但单靠此项救助工作绝对不足以振兴经济,反而直接振兴楼市股市,效果才会明显。在股市而言,减免印花税未必一定可以提高成交量,但高额的印花税却必定窒碍香港成为金融中心的发展。免除红酒税及遗产税的效果已经有很好的参考例子,希望财爷一刀切完全减免印花税,效果可能更佳。 至于楼市,国内都不断在放宽各种限购限贷,甚至限售政策,可见楼市不振对经济的严重性!楼市不振一方面会令银行收紧信贷,各老板唯有出售物业吐现还贷,在楼市不景气下自然越卖越平,恶性循环一旦启动,要重新转向就很费劲了!希望政府尽快检讨各项辣招税,为楼市带来一些曙光。对于普罗大众,在财富效应下也自然减少消费,楼市不振、股市不振,夜市很难有起色,即使有生意代价是减少其他方面或日间的消费,对振兴经济也是徒劳无功。

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