居者有其屋（居屋）是由房屋委员会（房委会）或房屋协会（房协）以折扣价出售给符合资格的买家的物业，折扣幅度通常在30%至50%之间。 因此，每年都吸引大量认购。根据法律规定，业主若要出售或出租此类资助房屋，必须先补缴未支付的地价。 但是，这笔补地价通常高达数百万元，令业主难以负担，也导致居屋的交易量一直低于私人物业，市场上也有不少空置的居屋。为了解决这一问题，政府在2013年推出居屋第二市场，最初仅限于绿表资格，即买家必须已经拥有公屋，并在完成交易后交回公屋。 随后在2017年，计划扩展至白表市场，即买家只需符合购买居屋的资格即可购买，这大大增加了合资格买家的数量。 居屋第二市场的需求显著增加，合资格买家的数量增多，成交活跃，业主因此更容易出售空置的单位。由于绿表买家须直接交还公屋，公屋可以重新分配给轮候人士。 而白表买家的购买则减少了轮候名单中的人数，成功缩短了轮候时间，为其他有需要的人提供了上楼的机会。 居屋第二市场计划活化了买卖机制，受到市场欢迎。每年都有大量超额登记，但由于每年只有5000个白表名额限制，买卖名额若能进一步提升，效果会更佳。 除了出售外，出租也需要进一步活化。最初业主必须先补地价才能出租单位。至2018年，房协推出“未补地价资助出售居屋出租计划”，最初仅允许业主出租单位内的个别睡房，且租客必须是正在轮候公屋的人士。 2019年，房委会也加入此计划，至2021年该计划正式恒常化，并扩展至允许出租整个单位。尽管计划已经优化并放宽，涉及可出租的单位数量超过35万个，但市场上实际通过出租计划租出的单位每年仅有几百宗，效果仍不理想。 其中一个原因是宣传不足，导致不少人误以为出租未补地价的居屋是违法行为。在各大线上讨论区，这类误解也广泛存在。 另一个原因可能是手续繁复，租客必须是登记申请公屋达三年以上的家庭或六年以上的非长者单身居民，而业主则必须拥有业权满10年或以上。由于手续复杂且存在误解，业主和租客常常担心触犯法律，从而忽略了这个合法合规的市场。 大家可以想象一下，只要有10分之1的未补价居屋成功在市场放租，单位数量便可达到35,000个。相比之下，政府大力推广的“过渡性房屋”自2015年发展以来，花了八年时间才推出7000个单位，耗资28亿公款。 如果能简化居屋的出租要求并加强宣传，出租市场一旦活化，更多单位成功租出，将大大减轻劏房户的租金压力，同时也为政府节省一大笔公款。
上周参加了经济论坛，除了年轻的王教授发表关于“大量兴建公屋未能解决劏房问题”的演讲外，还有另一位重量级嘉宾——何教授。他经验非常丰富，我还记得大学时上过他的经济学课程，那已经是将近40年前的事了。 他的演说没有复杂的数字，却深刻揭示了问题的核心。他的重点在于指出公屋制度可能会培养出懒惰的人群。公屋的租金相对较低，福利待遇较好，这可能会导致年轻人将入住公屋作为目标，而缺乏上进心。 他建议将公屋兴建在郊区，面积限制在500平方英尺以下。这样一来，年轻人如果希望改善居住环境或在结婚生子后需要更大的空间，就必须依靠自己的努力来进入私人房地产市场。 他认为，如果一个人一辈子都住在公屋里，就可能会被社会所看不起，因此才有足够的动力去激励年轻人奋斗。 其实，何教授和之前的年轻王教授一样，都指出了房屋政策导致香港的置业阶梯断裂的问题。年轻人会竭尽所能，都是为了一间公屋。 我曾经见过年轻的同事不愿升职、不愿加薪，唯一目的是保持入住公屋的资格。一旦成功入住公屋，就仿佛获得了一笔珍贵的宝藏，可以永久享受，甚至可以传给下一代。 这种情况显然是政策所导致的。在论坛上，也有不少与会者提到了公屋的重建问题。最近政府经过多年的研究，正式公布了重建计划，整个计划需要17年的时间，直至2041年才能完成。 华富村的楼龄普遍已经超过50年，为了等待重建，已经破旧不堪，这种缓慢的进度令人感到沮丧。 官方解释是，由于需要在原区重新安置居民，而华富村附近周边地区缺乏适合安置的房屋，政府只能先建造少量的新大厦，分阶段让原住在华富村的居民迁移到新大厦，然后逐步拆除旧大厦。 这种迁建、拆除、再建的循环需要长达17年的时间才能完成整个计划。在这17年里，居住在华富村的老年人家就像是住在工地一样，生活质量可想而知。原区安置当然是争议最少的方法，也是官方最轻松和稳妥的方案。 对于居住在华富村的老人们来说，一个环境舒适、设施适合老年人的老人村可能更为合适。取消原区安置，将老年人迁往更适合他们需求的新区，可以加速重建进程。 此外，华富村在50到60年前是远离市区的郊外，而如今却是罕见的港岛黄金地段。 因此，是否应该将其用于拍卖并建造私人住宅，以获取可观的地皮收入，然后再将这些收入用于房屋委员会在郊区建造更多的公屋，这也是一个值得讨论的议题。 在一个经济学会的午间座谈中，将香港的公屋政策提上议程，引发了许多讨论。这表明公屋政策存在着许多值得当局彻底检讨的空间。
不知道为什么坊间流传着一句： “长租买东京、民宿买大阪、情怀买京都，其他不考虑。” 我们很少评论关西地区以外的房产，因为日本的不动产每个地区都有其特殊性存在，不在当地真的很难评论什么。但是作为2018年就在关西深耕不动产的公司想说： “民宿不是非要买大阪，京都真的不是买情怀。” 首先说说为什么民宿不是非要买大阪吧。 坊间流传“民宿买大阪”的理由是大阪是民宿特区，夸张一点说“是个房子就能做365天营业的民宿”。这个与其他只能做180天营业民宿的城市相比，是真的很吸引人。 但是特区365天也不是完全没有限制: 比如在大阪做365天营业的房源是必须2晚起订的，也就是会流失掉只能住一晚的客人。 比如根据旧法，房间面积10平米以上，人均面积大于3.3即可。现在明确要求房间面积不得小于25平米。 再比如，从2020年4月1日起，在大阪开设民宿必须向周边居民召开“说明会”，获得他们的同意和理解。 加之大阪酒店业竞争激烈，高端做不过大手公司，低端事情又多利润又少，大家可以动动小手上网查查双人间房型的定价低至300RMB一晚，什么概念？国内三四线城市也就这个水平。回报率算下来真的没有到以前9-10%的高峰。 不过公寓短租是要比长租收益来得高，毕竟近年随着房价升高，大阪公寓长租净回报率也只能达到4-5%。当然民宿抗风险能力也低，小公寓民宿疫情期间真的很惨。长租反而非常稳定，在充满不确定的时间段里完胜各种投资。 综上所述，如果要做民宿，不是非得买大阪，你还有更好的选择——京都。 接下来该说说京都真的不是买情怀。 还是围绕做民宿的话题，不知道大家还记不记得2018年薛蛮子在微博上高调宣布拿下一条街，并且做起“民宿”生意。暂不说这件事到底怎么回事，想说的是薛蛮子在京都做的业态叫做“简易宿所营业”，即365天营业的“民宿”。 关于几种民宿法律还没有搞懂的朋友可以参考优创以前的文章： 2024最新日本民宿指南！（上）为什么都说在日本做民宿是坑？ 2024最新经营日本民宿指南！（下）为什么那么多人都说在日本做民宿是坑？ 这种业态下的民宿运营一般是整栋户建每晚只归一个客人所有，大家同样可以在网络上查查价格，地段稍微靠近景点，面积达到70平米以上，定价在1500RMB左右，有些更加高级的旺季可至10,000RMB或以上。排除个别极低或极高的，平均行业回报率在9-10%。 关于2023年日本及京都观光局的官方数据也可以表明京都目前住宿的火热程度。 据日本政府观光局透露，2023年全年访日外国游客估算累计达2506万6100人。这一数字约为2022年的6.5倍。（大陆游客仍然有76.2%未回归） 另一方面，2023年全年访日外国游客在日本国内的消费总额约为5万2923亿日元，比疫情前高出10%，创下历史最高纪录，并且超过日本政府设定的全年5万亿日元的目标。从目的来看，住宿费用最多，达到1.8289万亿日元，其次是购物费用，达到1.3954万亿日元。从构成比例来看，2023年住宿费用从2019年的29.4％增加到34.6％，购物费用从34.7％减少到26.4％。 再根据京都观光局2023年12月28日的数据，京都11月酒店住宿入住率为85.5%，旅馆住宿入住率为77.9%。 非常漂亮的入住率。来了日本，可以不去东京，也可以不去大阪，你一定会来日本文化与大和之魂的真正所在——京都。 游客增加的基础上，京都住宿的数量却在减少，与去年疫情期间相比，住宿数量减少了2.3%。 由上充分说明“京都真的不是买情怀”，不知道说这句话的人对京都了解多少，官方数据放在这里了，供各位参考。总结： 1、京都游客量与住宿的供给差造就了客单价高 2、“京都独立屋民宿业态”，竞争者首先排除了大手公司，大手公司都喜欢贷款投资，独立屋实在是无法效率的利用杠杆，因此少了一波强有力的竞争者 3、京都独立屋最容易打造中高端民宿，在疫情期间收益远远好过低端民宿。据观察，疫情期间高净值人群还是自由的，还是可以旅行，还是住中高端酒店。印证了“潮水退去，才知道谁在裸泳”... 当然已经在京都投资民宿的朋友还是希望闷声发小财了，情怀就情怀吧。 本文由株式会社优创提供。 想要在日本找房子？株式会社优创 会是你的最佳好帮手！ 优创是一家充满活力的新型房地产公司，成立于 2018 年。其业务包括买卖、租赁和管理，以及酒店和住宅的运营和管理，主要分布在东京、大阪和京都、另外公司还可办理设立公司和各项签证的咨询业务。 优创的一大特色是可以用日语、中文和英语提供指导。为中国人提供支持，让客户能够安心地寻找房地产。优创自创业以来，在与众多客户的接触中，最重视的就是 "客户的声音高于一切"，优创将本着这一基本立场，在开展企业活动的同时，迅速把握时代的变化。为您在海外投资的道路上提供更多有利的价值。 现在赶快联系优创，早日找到适合你的房产，联系电话: 070-1845-1446！
在英、美等国家投资买楼时，仲介通常都会推荐买家签约前做Inspection Report或 Home Report，即是验房报告。报告内容包括房产的结构（Structure）、状况 （Condition），环境（Environment），能源（Energy）和房价（Valuation）等资料。英国测量师是根据RICS标准来作出报告。 房产报告一般都包括以下内容： 大部份中国买家看过验房报告（Home Report）都未必太了解报告内容，例如能源 （Energy）、环境（Environment）等资料。但有一项可能特别感兴趣的是估价 （Valuation），可知道房产值多少钱，有没有买贵？ 在外国买楼投资，并不如在国内那么方便，用手机便能即时查到房价资料和银行估价。原因是每个国家对交易的数据有不同的处理方法，不是全部对外公开或公布。有些网站例如Rightmove、Zoopla可查到部分过去交易资料和数据，但不完整，亦不代表现在楼价的公平市价（Fair value）。要正确找出市价就必须找专业测量师做估价。测量师收费会根据地点，房产类型由几百至一千英镑不等，需时约2～3个星期完成。 而在中国买房产，较少人会安排做验房（Inspection）。因公寓式单位一般由管理公司管理外墙、公用设施、电梯等。业主只要每个月准时付管理费就可以，不用麻烦处理维修保养事宜。 在英、美做当地业主自己就要担当管理公司的角色，需自行定时做维修。传统上英国楼是用砖，美国楼是用木造，寿命可以超过一百年以上。对于没有住独立屋（House）经验的人士来说，许多时候可能会疏忽没有计算维修费用在内。独立屋最常出现的问题是屋顶漏水。木做的屋顶大概15～20年就需要做防水维修，30年或以上就需要更换新的。投资者计算净回报时，也应考虑维修费用在内。因此，旧楼总回报一般比新楼高，但收入减支出后旧楼净回报不一定比新楼高。 如果对英国房产估价需要了解，可以联络我咨询。 海外房产融资平台首席分销官李树钊 PropCap英国房产按揭贷款专栏
今天想先跟大家讲一个故事，沙田第一城有位资深的代理A君，他是区内数一数二好生意的经纪，主力做第一城的二手买卖。 楼市撤辣后他在与一位买家跟业主签买卖合约时，业主临场反价，结果不欢而散！ A君虽然少做一单，但也无可奈何地将客人带到九龙区一个正在热卖的新盘示范单位。 结果客人一见钟情立即成交，还非常感谢A君的介绍。因为价钱差不多，由原来买40年 楼龄的旧楼，变成买新楼。而且，不但不用付佣金，经纪还有现金回赠，明言以后会再介绍更多亲朋好友予A君。 原先业主只同意支付一半的佣金，导致与买家的总佣金仅为6万多，与此相比，新盘的实际佣金收入却高达16万多，存在巨大差距。A君威胁称将会把更多的二手客户引导至新盘。 撤销限购政策后，二手房业主对于反价封盘的现象较为普遍，但实际上，急售情况并不多见。相反，对于不急于出售的业主来说，他们更倾向于维持价格或稍作调整后再封盘。 与此形成对比的是，一手房源的供应仍然十分充裕，且价格相对较低，选择范围广泛。在当前的市场形势下，这种情况不太可能改变。 仅在三月上半月，一手房交易量就已超过了2,000套，这清楚地显示了市场对于一手房的高度需求。据市场消息透露，上半个月一手房的佣金收益已接近3亿，相较去年某些月份仅为1亿左右的佣金收入，可谓收益丰厚。 因此，那些仍然专注于二手房交易的代理人可能会遭遇较大的挑战。此外，近十年来加入行业的代理人更多地专注于为居住者提供服务，而不是处理投资者或投机者的交易。 他们对于一些问题，如客户购买多个单位、如何通过有限公司购买房产来降低风险、以及应该选择哪种类型的物业等等，可能会感到一头雾水。 除了投资客，国内买家也将成为未来的主要客户群体之一。如何吸引他们？如何跟进？这是另一门学问。国内流行微信、小红书等社交媒体，与Facebook或YouTube等平台的操作方式有所不同。 作为代理人，必须紧跟时代的变化。客户来源已经改变，购房程序也在改变，不能仅局限于熟悉的小区。扩大业务范围，可能需要与其他地区的同行合作。 数字化转型的改变使得新人更容易被认可，过去成功需要多年经验，而现在新人懂得利用各种数字化平台和社交媒体，可以更轻松地脱颖而出。然 而，有经验的从业者们必须紧跟时代步伐，快速适应新环境的变化，利用新的手段，否则就会被时代淘汰。因此，他们必须加快脚步，迎头赶上，否则只会被淘汰在后头！
最近，笔者参加了一个经济学会主办的讲座，主要是从经济学理论去分析香港的房地产问题，当然也邀请了政府高官讲解香港政府的房屋政策。 席间，一位来自房屋局的高级官员透露，香港政府已经为接下来十年的公共住房项目成功找到了充足的土地资源。他对于未来公共住房能够满足需求持乐观态度，这一消息为长期以来困扰大家的公屋短缺问题带来了一线希望，让在场的人感到一丝欣慰。 但是，有一位经济学教授却提出“增加公务数量，解决不了劏房问题”，引起了现场听众的高度关注和讨论。 他通过重新整理和分析2006年至2021年间的公屋数据，发现公屋单位的数量由2006年的692,160户，增加至2021年的818,280户，净增长了126,120个单位。 虽然住户的收入上限也随着时间不断增高，但2006年，符合收入上限的户数为536,180，跟2021年的521,840户，相差只有14,340户。 但超出上限的户数则由2006年的155,980 大大增加至2021年的296,800户，净增加了140,820户。换句话在2006年至2021年的15年间，增加公共房屋的单位完全被富户居住。 背后原因，公屋的租户收入随着时间而上升，但公屋的富户租金却完全脱节。 以4人公屋为例子，申请人的入息上限是$30,950，但一旦入住公屋后，收入要达到$55,841才是富户，只需要支付少量的额外租金，直至家庭收入超过$154,750，才需要搬出公屋单位。 但根据2023年第3季政府资料，月入超过$10万的公屋家庭，仍然有226,600个，富户长期占用公屋已经是常识。 所以教授进一步说明，这令劏房户无法迁入公屋，令富户迁出公屋才是解决劏房的最佳办法。 从常识出发，我们知道建设公共住房单元不仅耗费巨大资源，而且过程漫长。相比之下，通过富户搬出，能迅速为等待公屋的人群，包括众多劏房居民，释放出将近30万个住房单位。这种做法直接针对了问题的核心，避免了因富户占据公屋资源而导致的效率降低。 笔者发现，最近在居二市场，使用绿表购买公屋户的买家数量逐渐增多。与此同时，前线同事也反映，由于房屋署最近加强了对富户政策的执行力度。 笔者期望政府能够进一步审查富户的租金制度，增加他们搬离公屋的动力。另一方面，政府也应该加强执法力度，打击虚报和漏报情况。相信通过这些措施，香港的劏房问题将迎刃而解。
根据日本国家旅游局和观光局的数据，2023年访日外国游客数量超过2500万人次，高于日本政府此前预计的2000万人次目标。游客在日本的旅游消费，包括住宿、餐饮和购物等，达到了约5.29万亿日元，创下了自2010年以来的最高纪录。 尽管2023年的访日外国游客还未达到疫情前的最高值，但下半年外国访客的增长明显出现提速，每月的外国访客数量基本都在200万人次以上。10月的外国访客人次就超过疫情前2019年的水平；12月更是达到273万人次，创下疫情后的新高。 值得注意的是，韩国成为了访日外国人数量最多的国家，为696万人次。与此前相比，之前一直位于榜首的中国大陆游客在2023年的访日数仅为243万，位列第三。其中主要的原因有可能是因为中国在去年8月10日才开始恢复了赴日团游。 在旅游消费的具体类别中，住宿费用占据最大比例，达到近35%，其次是购物费用，约26%，而餐饮类消费则排名第三，占比约为23%。从人均消费的角度来看，排名前三的国家分别是西班牙、澳大利亚和意大利。 日本去年在旅游业的出色表现不仅归功于全球航线在疫情后的全面恢复，“便宜日元”更是其中一个非常重要的推动因素。 访日外国游客的持续增加，也推高了民宿和酒店的需求，为了应对供不应求而催生的商机，旧房翻新改造为民宿已成为热点；而日本的不动产巨头则选择与国际集团合作，如洲际酒店集团、万豪国际酒店集团，希尔顿集团等，形成了一波外资酒店的入驻潮。 大阪房地产价值凸显 作为日本西部地区旅游的重要枢纽城市，大阪将迎来2025年的大阪世博会。目前，已有160个国家及地区确认参加，世博会将为期184天，预计入场人数约为2,800万人，有望为大阪带来约2万亿日元的经济效益。此外，预计2030年建成的“大阪赌城”的度假村，由美高梅公司投资约100亿美元。 据彭博报道，预计到2030年，访日游客将翻倍至6千万，而大阪有望吸引其中的2千万游客。值得一提的是，近年来大阪市实现了积极的净移民，同时国际学生数量显著上升，超过了疫情前的水平。因此，大阪市的房地产市场对投资者来说是一个值得被关注的焦点。 风险披露： 本公司提供的环球市场、日本房地产市场等情况和分析，幷非以发行的产品为参考，只旨在提供信息给投资者以了解市场和进行投资决策思考。市场情况瞬息万变，上述情况和分析不能确保其内容和引用的数据的正确性，也非作为任何特定投资产品，策略，计划的建议或推荐。
上周，笔者向你们介绍了美国夏威夷居高不下的物价。近日，美国联储局官员又“放鹰”，意味着可能降息再次被推迟。 在途经东京转机前往夏威夷的漫长旅程中，笔者有大量时间观看电影。这次选择了长达三个半小时的《花月杀手》，讲述了美国白人如何巧妙地从美国印第安人手中夺取土地和资源。 在片中，罗伯特·德尼罗（Robert De Niro）主演的William鼓励让由莱昂纳多·迪卡普里奥（Leonardo DiCaprio）扮演的Ernest迎娶印第安女子Mollie，并通过一系列阴谋杀害Mollie的家人，以便将家族财产转移到Mollie名下，最终毒害Mollie以便Ernest继承这些财产。这部电影不仅是对个人悲剧的描绘，也是对历史上这类事件的反思和批评。 剧情背景是1920年的俄克拉何马亚洲，当时当地的白人互相勾结，谋财害命无法无天，原住民的惨况，这样的历史背景激发了我对夏威夷土著遭遇的深入了解。 夏威夷在1898年正式并入美国成为准州之一，虽然权力交接过程中并未发生大规模的流血冲突，但据说这是通过公投完成的。 然而，在夏威夷，我仍然看到不少土著居民在家外悬挂支持独立的旗帜。公投的实际运作过程值得深思。 此外，我发现有些地区被划成为“原居民保护区”。据导游说，这些区域楼价超平，因为买家必须拥有最低限度10%的原住民的血统！ 只需几十万美金便有交易！ 不过，此款房屋的共通点就是比较残破，因为许多买家的收入并不高，缺乏资金维修； 日积月累，自然失修令价值下跌。 这种情况，和香港的居屋情况相似，由于买家有收入限制，而且也需要补地价才能出售，令物业的价值未能有效释放。 怪不得香港有不少学者建议将居屋补地价取消，才能使市场机制有效运作！ 另一个原居民优惠是入息保障，他们的入息若低于政府设下的水平，可向政府申请补足差额；结果令许多懒惰原住民只工作半年，甚至自愿失业，以免影响政府的补贴。 有些人认为种种优惠都是糖衣毒药，包藏祸心，目的是弱化原住民，难怪现在的原住民只占总人口的10%，无论对印第安人或夏威夷土著，都是不怀好意，只是手段不同！ 香港现已回归祖国，这让大家免去了被外国人剥削和伤害的担忧。然而，我们也需要警惕政策可能带来的反效果，避免初衷良好的政策产生意料之外的负面影响。务必要在实施政策时保持审慎，以免“好心办坏事”。
上周末香港突然遭遇了倾盆大雨，尤其是将军澳和西贡区。在短短一小时内，这两个地区的降雨量超过了140毫米，打破了纪录。 笔者收到住在西贡区的亲戚的求救，严重的情况下，房子里漏水得快变成了游泳池！ 轻微的则是天台或窗边漏水。在大风大雨期间，漏水问题往往最严重，但即便在平时，笔者也时常接到客户或亲朋好友的咨询：遇到家中漏水，应该如何处理？如何追究赔偿？ 首先，当然是找出漏水的源头。最常见的情况是窗户或冷气机周边的密封老化，导致水渗入；这种问题比较容易解决，相对来说是较幸运的。 更麻烦且常见的情况是墙内的水管漏水，尤其在浴室或厨房。这种情况需要拆除部分墙壁进行维修，可能会造成室内一片混乱，维修时间也可能很长，费用自然也会比较高昂。 如果是新楼，还可以向开发商汇报，因为一般有三年的保修期。虽然这样可以免除维修费用，但在维修期间，房屋的许多地方可能无法使用，这难免会带来许多不便。 最棘手的情况是漏水的源头不在自己家中，而可能来自屋外。这时需要确定问题的源头在哪。最简单的方法是关掉全屋的水喉30分钟，记录关前和关后的水表读数。如果读数在关掉后仍然上升，那就说明水喉漏水，而源头可能不在自己屋内。 如果漏水的源头不在屋内，那问题就可能出在邻居那里。但要准确找到源头是哪一户，这并不容易，其他业主通常没有动力帮你查找源头，甚至可能为了逃避责任而故意不合作。这会让问题变得更加复杂和棘手。 如果需要，业主可以向物业管理处寻求帮助，甚至可以打电话给1823，向渗水办投诉！渗水办是由食环署和屋宇署联合成立的机构，负责帮助调查漏水源头。他们有权向法庭申请手令，强制进入住宅进行检查。 除了漏水会影响日常生活，物业买卖过程中也经常遇到漏水问题及责任纠纷。新买家在收楼后才发现单位存在漏水现象，心中自然感到不快，但在实际操作中，要追究前业主的责任并不容易。 首先，一般市场上的买卖合约通常规定以现况交易，买家除非能证明前业主故意疏忽，导致漏水损失，否则胜算很低。 此外，如果漏水源头在邻居家，前业主也不一定承担赔偿责任。因此，在购买二手房时，最好向业主查询该单位是否有漏水记录。如果业主隐瞒漏水事实，可能涉及失实陈述，这样追究责任的机会可能会更大。 因此，在看房的过程中，要仔细留意每个地方的细节，并使用可靠的房地产代理协助，这会更加有保障。
自从香港的防疫措施改为”0+3”之后，不少亲朋戚友都去外地旅游。笔者也跟朋友计划下年一齐前往西班牙。英航飞机旧、服务差，口碑一向一般，大家不想乘搭并不奇怪，惊讶的是国泰并非大家首选！首选竟然是卡塔尔（Qatar） 航空。尤其是它的商务座，在座位硬件等设备已达到国泰头等水平，食物及服务水平更胜国泰。虽然国泰是直航，但对友人的吸引力竟然远不及要转机的卡塔尔。 当然席间也有朋友反驳，去西班牙没有廉航，如果去东南亚或日本等航线，价钱平的廉航才是首选！朋友不是经济能力问题，而是觉得飞机带他到达目的地已足够，不欣赏也不需要其他额外服务，所以认为不值得为此付钞！ 另外，朋友也在讨论到哪些餐馆吃饭，有人提议米芝莲餐厅，也有人认为不值，普通酒楼就已经不错，因为根本吃不出当中的分别，何必额外花费呢！这又跟喝一支价值10万元的红酒，跟几千元的红酒一样，除了身份象征外，能否分别出当中不同也是关键！ 地产代理的吸客方法也有类似的争论，笔者一向相信真盘源的重要性，但也有圈内行家反驳笔者，认为假盘更能吸引客户，客户只求买到笋盘，其他都是次要！笔者认为假盘无疑能够获得更多接触客户的机会，但假盘令客户的体验很差，又失去了信任，生意很难做得成。不过，经过反覆讨论，真盘源对于买卖楼宇经验丰富的买家，更显其重要性，因为除了楼盘要笋之外，信任亦是买卖过程中重要的一环，有真盘源便不需浪费他的时间。但笔者也需承认，对于冇买楼经验的上车一族，未必人人都懂得当中的分别。不过遇到假盘，浪费了时间，更很有可能错失找到真正笋盘的机会，而且委托操守有问题的代理去处理人生的最大决定之一，当中的风险更大！ 当然，航空公司或餐厅都有其定位，回应客户不同的需求。而地产代理除了要有良好操守外，也必需为自己定位，为目标客户提供更贴心的增值服务，要客户明白你服务的优胜之处！例如，最近经济差，市场成交也大减，居屋买家是自住，成交影响最少，由于手续较繁复，因此笔者公司也制作不少居屋上车的锦囊，免费在网络上供有兴趣人仕下载, 为潜在客户提供价值, 生意机会自然来！
